Política de envío
SOY La Marca — Política de Envíos
Todos los pedidos de SOY La Marca se procesan dentro de 2 a 5 días hábiles a partir de la confirmación del pago.
Los pedidos realizados durante fines de semana o días feriados comenzarán a procesarse el próximo día hábil.
Envíos dentro de Estados Unidos
Actualmente ofrecemos envío estándar dentro de Estados Unidos.
- Envío estándar: $8.00
- Tiempo estimado de entrega después del procesamiento: 5 a 8 días hábiles
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas relacionadas con la compañía transportista, clima, días festivos u otras circunstancias fuera del control de SOY La Marca.
Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de rastreo, cuando esté disponible.
Pedidos perdidos o demorados
Si tu pedido no llega dentro de un período razonable después del tiempo estimado de entrega, comunícate con nosotros para que podamos investigar el estado del envío.
Escríbenos a hgonzalez@soylamarcapr.com e incluye tu nombre completo y número de pedido.
Dirección de envío incorrecta
El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta y completa al momento de realizar la compra.
Si un pedido es devuelto debido a una dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente, cualquier costo de reenvío será responsabilidad del cliente.
Importante
Actualmente no anunciamos envíos internacionales ni envío prioritario, a menos que esas opciones aparezcan disponibles directamente durante el checkout.